IA para PYMEs en Áreas Clave · Cómo crear tu Proyecto de empresa en Claude
Guía práctica
Proyecto de Claude · Tu empresa
El proyecto que trabaja
con el conocimiento real
de tu negocio
Un Proyecto de Claude con los archivos correctos convierte a la IA en un colaborador que conoce tu empresa, habla con tu tono y trabaja con tus datos reales. Esta guía explica qué crear, qué subir y cómo usarlo desde el primer día.
Nombre del proyecto
Mi empresa — [Nombre de tu negocio]
Ejemplo: "Mi empresa — Fontanería Martínez" · "Mi empresa — Clínica Dental Pérez"
Finalidad
Para qué sirve este proyecto
Este proyecto es tu espacio de trabajo vinculado al negocio. Úsalo cada vez que necesites que Claude haga algo relacionado con tu empresa: redactar correos, analizar ventas, crear propuestas, responder preguntas de clientes, revisar documentos o generar contenido. Claude tendrá acceso a tu contexto real y trabajará con datos reales, no con suposiciones.
La diferencia clave: en un chat normal, Claude no sabe nada de tu empresa. En este proyecto, Claude conoce tu sector, tus precios, tus clientes, tu tono de comunicación y tus productos. Cada conversación que abras aquí empieza desde ese conocimiento.
Instrucciones del proyecto — copia y pega en Claude
📋
Texto para pegar en "Instrucciones del proyecto"
Claude → Proyectos → tu proyecto → Instrucciones del proyecto
Eres el asistente de IA de [NOMBRE EMPRESA], una empresa de [SECTOR] con sede en [CIUDAD]. Trabajas en nombre de [NOMBRE PROPIETARIO/A].
FUNCIÓN EN ESTE PROYECTO
Cuando se abra una conversación aquí, está vinculada directamente al negocio. Todo lo que redactes, analices o propongas debe estar basado en los archivos disponibles en este proyecto. No inventes datos, precios, plazos, nombres de productos ni condiciones que no aparezcan en esos archivos.
CÓMO TRABAJAS AQUÍ
- Usa el tono y estilo recogidos en la guía de estilo de redacción adjunta.
- Cuando redactes textos de cara al cliente, ten en cuenta la identidad visual y la voz de marca.
- Si te piden analizar datos (ventas, clientes, inventario), trabaja con los archivos reales del proyecto.
- Si no tienes información suficiente para responder con exactitud, dilo antes de inventar.
- El cliente ideal de esta empresa está descrito en el archivo ICA. Úsalo cuando redactes mensajes de captación, propuestas o contenido.
LO QUE NUNCA DEBES HACER
- Inventar precios, tarifas o condiciones no documentadas.
- Usar un tono genérico o corporativo que no corresponda con la guía de estilo.
- Dar por hecho datos que no están en los archivos del proyecto.
- Responder en nombre de la empresa con información que no hayas podido verificar en los archivos.
Recuerda sustituir los campos entre corchetes — [NOMBRE EMPRESA], [SECTOR], [CIUDAD] y [NOMBRE PROPIETARIO/A] — antes de pegar este texto en Claude.
Archivos base — todos los proyectos
📁 Documentos de identidad y contexto
Estos cinco archivos son el núcleo del proyecto. Sin ellos, Claude trabaja a ciegas. Con ellos, trabaja como si llevara meses en la empresa.
Identidad visual
HTML generado en sesión 2
Colores, tipografía, tono visual y voz de marca de la empresa. Claude lo usa para generar contenido que suene y se vea como tu negocio.
🛠 Herramienta: identidad_visual_IA.html
Contexto de empresa
TXT o DOC generado en sesión 1
Sector, actividad, mercado, retos y fortalezas. La ficha completa del negocio para que Claude entienda qué hace la empresa y para quién.
🛠 Herramienta: contexto_negocio_claude.html
Cliente ideal (ICA)
PDF o TXT generado en sesión 3
Perfil detallado del cliente al que se dirige la empresa: motivaciones, dolores, comportamiento de compra. Claude lo usará para adaptar cada mensaje.
🛠 Herramienta: avatar_cliente_ideal.html
Estilo de redacción
DOCX generado desde Gmail
Guía de tono, vocabulario y estructura extraída de correos reales. Garantiza que Claude escriba con la voz real del negocio, no con un tono genérico.
🛠 Ejercicio: análisis de Gmail con Claude
FAQ de la empresa
TXT generado en esta sesión
Preguntas frecuentes con respuestas reales. Impide que Claude invente datos sobre precios, plazos o condiciones cuando responde en nombre de la empresa.
🛠 Herramienta: generador_faq_empresa.html
Logo de la empresa
PNG con fondo transparente
Logotipo en alta resolución. Claude puede usarlo como referencia cuando genera materiales visuales o describe la identidad de marca.
📂 Archivo: logo_empresa.png
Archivos según tu tipo de negocio
📊 Documentos operativos y comerciales
Añade los que apliquen a tu empresa. No todos los negocios necesitan todos. Sube los que tengas y sean relevantes para lo que quieras hacer con Claude en este proyecto.
Base de clientes recomendado
CSV o Excel
Listado de clientes con datos básicos: nombre, sector, historial de compra, segmento. Claude puede analizar patrones, segmentar y personalizar propuestas.
Tarifa de precios recomendado
PDF, Excel o Word
Precios actualizados de productos o servicios. Fundamental para que Claude genere presupuestos, compare opciones o responda consultas de precio sin inventar datos.
Inventario o stock según negocio
CSV o Excel
Solo si vendes productos físicos. Claude puede detectar referencias sin movimiento, calcular valor de stock o identificar roturas de inventario.
Catálogo de productos/servicios según negocio
PDF o Word
Descripción completa de la oferta. Útil para que Claude redacte fichas de producto, propuestas comerciales o comparativas sin necesitar información adicional.
Informe de ventas según negocio
CSV, Excel o PDF
Datos históricos de ventas por período, producto o canal. Claude puede analizar tendencias, detectar estacionalidad y proponer acciones concretas.
Contratos o condiciones tipo según negocio
PDF o Word
Contrato estándar o condiciones generales. Claude puede resumirlos, extraer cláusulas clave o adaptar el lenguaje para que el cliente las entienda mejor.
Ejemplos de uso de este proyecto
✍️ Redacción
Responder a un cliente que pide presupuesto
"Un cliente me escribe preguntando por el precio de instalación de aire acondicionado en un piso de 80m². Redacta la respuesta por email."
✅ Claude usa tu tarifa real y tu estilo de escritura
📊 Análisis
Analizar ventas del último trimestre
"Aquí tienes las ventas de enero a marzo. Dime qué producto ha rendido peor y qué harías para el próximo trimestre."
✅ Claude analiza tu Excel real con tu contexto de negocio
📣 Captación
Crear un mensaje de captación para Instagram
"Escríbeme un post de Instagram para captar nuevos clientes antes del verano. Que conecte con el perfil de cliente que tenemos en el ICA."
✅ Claude usa el ICA y la identidad de marca del proyecto
📦 Operaciones
Detectar productos sin movimiento en el stock
"Revisa el inventario y dime qué referencias llevan más de 60 días sin moverse. Dame 3 ideas para darles salida."
✅ Claude trabaja con tu Excel de inventario real
🤝 Propuestas
Redactar una propuesta comercial completa
"El cliente es una gestoría de 8 personas. Necesita que le montemos la red wifi y la telefonía IP. Redacta la propuesta comercial."
✅ Claude usa tu catálogo, tarifas y estilo de la empresa
🔍 Consulta rápida
Responder una pregunta frecuente de un cliente
"Un cliente me pregunta si hacemos instalaciones en municipios fuera de la ciudad. ¿Qué le respondo por WhatsApp?"
✅ Claude consulta tu FAQ y responde con datos reales
Cómo crear el proyecto en Claude
🚀 Pasos para configurarlo hoy
1
Entra en claude.ai → haz clic en Proyectos en el menú lateral → Nuevo proyecto.
2
Ponle nombre: "Mi empresa — [nombre de tu negocio]".
3
En Instrucciones del proyecto, pega el texto del bloque de arriba. Sustituye los campos entre corchetes.
4
Sube los archivos base: identidad visual, contexto de empresa, ICA, estilo de redacción, FAQ y logo.
5
Añade los archivos operativos que tengas: tarifa, clientes, inventario o catálogo.
6
Abre una conversación nueva dentro del proyecto y pruébalo con uno de los ejemplos de uso de arriba.
Regla de oro: siempre que vayas a hacer algo relacionado con tu empresa, abre el chat dentro del proyecto. Nunca en el chat general. Esa es la diferencia entre un Claude que te conoce y uno que no sabe quién eres.