IA para PYMEs en Áreas Clave · Contexto de tu negocio para Claude
Ejercicio práctico
Dale a Claude el contexto de tu negocio
Un asistente que no conoce tu empresa trabaja a ciegas. Con este ejercicio construyes el documento de contexto que convertirá a Claude en un colaborador que entiende tu sector, tus clientes, tus retos y tu forma de operar.
📋 Al terminar obtendrás un texto estructurado listo para pegar en Claude al inicio de cualquier conversación. Cuanto más completo, mejor trabajará contigo.
🏢 Identidad de la empresa
Lo básico, pero bien definido. Esto es la base de todo lo demás.
Escribe como se lo explicarías a alguien que no sabe nada de tu sector.
Productos y servicios
Ej: Cocinas a medida → Enter · Muebles de baño → Enter · Instalación → Enter
🌍 Mercado y entorno competitivo
El contexto externo en el que opera tu negocio. Esto ayuda a Claude a entender las reglas del juego de tu sector.
Local (ciudad o zona)
Autonómico
Nacional
Internacional
Online global
No, es estable
Moderada
Alta
Muy alta
Competidores y proveedores
Pueden ser empresas concretas, cadenas, marcas o simplemente "pequeños talleres locales".
Incluye también plataformas, herramientas o partners que sean importantes para operar.
👥 Tus clientes
Cuanto mejor entienda Claude a tus clientes, mejor te ayudará a comunicarte con ellos, a captar nuevos o a diseñar propuestas.
Si tienes varios perfiles de cliente muy distintos, descríbelos todos brevemente.
Menos de 50 €
50 – 300 €
300 – 2.000 €
2.000 – 15.000 €
+15.000 €
Puntual (una vez)
Anual o menos
Trimestral
Mensual
Semanal o más
Canales de venta
⚙️ Cómo funciona el negocio por dentro
Las herramientas, sistemas y forma de trabajar interna. Esto ayuda a Claude a sugerir soluciones que encajen con lo que ya usas y cómo ya funcionas.
Sé honesto. No hay respuesta mejor o peor. Claude necesita saber desde dónde partes.
Datos que manejas
🎯 Retos y fortalezas
Esta información permite a Claude priorizar cómo ayudarte: sabe dónde duele y dónde puedes apoyarte.
Fortalezas
📄 El contexto de tu negocio
Texto estructurado generado a partir de tus respuestas. Pégalo al inicio de cualquier conversación con Claude para que trabaje con pleno conocimiento de tu empresa.
📋 Contexto listo para copiar en Claude
💡 ¿Cómo uso este contexto con Claude?
Tienes dos formas de utilizarlo, elige la que mejor encaje con tu forma de trabajar:
Opción A — Al inicio de cada conversación
Copia el contexto y pégalo como primer mensaje en Claude antes de hacer cualquier pregunta. Claude lo leerá y trabajará con ese conocimiento durante toda la conversación.
Prompt de inicio sugerido
"Antes de que empiece a pedirte cosas, quiero que conozcas mi empresa. Aquí tienes el contexto: [pega el texto]. A partir de ahora, ten en cuenta este contexto en todo lo que te pida."
Opción B — En un Proyecto de Claude (recomendado)
Si tienes Claude Pro, crea un Proyecto y pega el contexto en las instrucciones del proyecto. Claude lo recordará en todas las conversaciones dentro de ese proyecto, sin necesidad de repetirlo.
→ Claude.ai → Proyectos → Nuevo proyecto → Instrucciones del proyecto
📁 Lleva tus datos reales a Claude
El contexto que has creado describe tu empresa en texto. Pero Claude también puede trabajar directamente con tus archivos reales. Aquí tienes cómo hacerlo y para qué sirve cada tipo.
Listado de clientes o base de datos
CSV, Excel (.xlsx), hoja de cálculo exportada
Para qué sirve: segmentar clientes, identificar patrones de compra, detectar quién no ha comprado en X meses, generar ideas de fidelización o campañas personalizadas.
Ejemplo de prompt
"Aquí tienes mi base de clientes del último año. Identifica los 20 que más han gastado, los que no han comprado en más de 6 meses y sugiere qué acción concreta haría con cada grupo."
Tarifas y lista de precios
PDF, Excel, Word
Para qué sirve: que Claude conozca tu estructura de precios y pueda ayudarte a crear presupuestos, comparar con competencia, detectar productos con margen bajo o redactar propuestas comerciales con precios reales.
Ejemplo de prompt
"Esta es mi tarifa actual. Un cliente me ha pedido una cocina de 4 metros con isla. Ayúdame a redactar una propuesta comercial atractiva con los precios correctos."
Inventario o listado de stock
CSV, Excel
Para qué sirve: analizar rotación de producto, detectar stock parado, identificar qué vender con más urgencia, planificar compras a proveedor o crear campañas de liquidación.
Ejemplo de prompt
"Aquí tienes mi inventario actual con unidades y fecha de entrada. Identifica qué productos llevan más de 90 días sin moverse y sugiere 3 acciones concretas para darles salida."
Informe de ventas o facturación
Excel, CSV, PDF exportado de tu software
Para qué sirve: analizar tendencias, comparar períodos, detectar productos estrella y productos plomo, calcular márgenes reales o proyectar la facturación de los próximos meses.
Ejemplo de prompt
"Aquí tienes las ventas de los últimos 12 meses por producto. Dime qué 3 productos son los más rentables, cuáles están cayendo y qué haría para el próximo trimestre."
Documentos internos: manuales, contratos, procesos
PDF, Word (.docx)
Para qué sirve: que Claude pueda resumir, extraer información clave, comparar contratos, adaptar documentos, crear versiones simplificadas o responder preguntas sobre su contenido.
Ejemplo de prompt
"Aquí tienes nuestro contrato estándar con clientes. Resume en 5 puntos las obligaciones del cliente y dime si hay alguna cláusula que podría generar conflicto."
ⓘ Cómo adjuntar archivos en Claude: En la caja de texto donde escribes, haz clic en el icono del clip (📎) o arrastra el archivo directamente. Claude acepta PDF, Word, Excel y CSV. Máximo 10 archivos por conversación en el plan gratuito, sin límite en Pro.