Criterio — el asistente para decisiones atascadas | Juan Fenollar
Formación in company · IA aplicada

Criterio

el asistente para decisiones atascadas

Es la pausa entre lo que te pasa y lo que haces con eso. Se instala en el ordenador de cada persona de tu equipo y ayuda a pensar con la cabeza fría antes de responder, decidir o aplazar.

Qué es

No es una app de bienestar

Es más parecido a un corrector — pero no de ortografía. Es el filtro que se interpone entre el impulso y el envío, en el momento exacto en que alguien está a punto de hacer algo que después va a salir caro. Detrás no hay un modelo genérico improvisando: tiene detrás historias analizadas una a una. Todavía no está cerrada: hoy son 66 —unas 180.000 palabras de trabajo propio— y sigo ampliando la base. La meta es superar el centenar.

Antes de mandar ese correo, antes de aplazar esa conversación un día más, Criterio te devuelve la versión de ti que decide con la cabeza fría.
01

Acabas de recibir un mensaje que te ha hervido la sangre y tienes el cursor en la casilla de responder.

02

Mañana tienes que decir algo incómodo y llevas días dándole vueltas a cómo empezar.

03

Llevas semanas con una decisión parada y cada día encuentras una razón nueva para no tomarla.

Cómo funciona

Tres pasos, tres minutos

La aplicación Criterio se abre en el navegador, siempre a mano. Sirve para cualquier situación del día a día, dentro o fuera del trabajo. Se escribe, se lee, se cierra.

Escribes qué te pasa

Con tus propias palabras, como se lo contarías a alguien de confianza.

Criterio busca en su base

Hoy son 66 historias que llevo años analizando y traduciendo a fricciones de empresa, y sigo ampliando la base hacia el centenar. No es una IA genérica improvisando: es la que mejor encaja con tu caso concreto.

Te devuelve tres cosas

Un reencuadre, dos o tres acciones para hoy, y una pregunta. Se cierra.

Qué aporta a tu empresa

Lo que se evita, no solo lo que se siente

No es una encuesta de clima ni una promesa de bienestar. Es una cadena de causa y efecto que se puede seguir.

Menos respuestas enviadas en caliente

Y menos incidencias con clientes que empiezan por un correo que no debió salir así.

Conversaciones que ocurren a tiempo

En vez de aplazarse tres semanas hasta que salen mal y de golpe.

Decisiones que no esperan a nadie más

El responsable deja de ser el cuello de botella de cada bloqueo del equipo.

Adopción que se puede medir

La clave de API es de la empresa: en su panel se ve cuánto se usa, nunca qué se ha escrito.

Confidencialidad

Lo que se escribe no lo lee nadie

Ni la empresa, ni yo. Es lo que hace que la gente escriba la verdad en vez de la versión bonita.

Se instala en el ordenador de cada persona con la clave de API de la propia empresa. Nada sale de ahí salvo la consulta — y esa consulta nadie la puede leer.

Criterio no diagnostica ni trata ningún problema clínico. Ante señales de una crisis real, deriva a los recursos adecuados en vez de intentar responder por su cuenta.

Casos reales

Así responde Criterio

Tres situaciones que cualquier equipo reconoce, y cómo responde la aplicación Criterio. La respuesta completa —el reencuadre, las acciones, la pregunta— la ves en la sesión de formación, con un caso real de tu gente.

Martes, 17:10 · Responsable de proyecto

Un cliente responde por correo que el retraso es «inaceptable» y copia al jefe. Lleva tres semanas cubriendo ese proyecto sola.

Criterio le devuelve esto: tu rabia no cambia lo que ya ha pasado. Lo único que decides ahora es si mañana este cliente es un problema o una cuenta.

Jueves, 08:40 · Jefe de equipo

Tiene que decirle a alguien de su equipo que su trabajo no llega al nivel. Lo ha aplazado tres semanas. Ayer inventó una excusa para no reunirse.

Criterio le devuelve esto: la excusa de ayer ya te ha delatado. Sigues evitando una conversación incómoda de veinte minutos, y estás construyendo una de dos horas que va a llegar de todos modos — con más motivos para estar enfadado.

Miércoles, 14:15 · Dos departamentos

Producción y comercial llevan un mes discutiendo por los plazos comprometidos. Cada uno ha ido por separado a pedirle al gerente que le dé la razón.

Criterio le devuelve esto: los dos departamentos tienen razón, y por eso el gerente no va a resolver nada. Lo que hace falta no es un árbitro, es un plazo que los dos puedan cumplir sin mentir.

Cómo llega a tu empresa

Parte de la formación, no un añadido

Formación in company en IA práctica

La aplicación Criterio se entrega dentro del programa de formación en IA que imparto a PYMEs, autónomos e instituciones de la Comunitat Valenciana. Lo ves funcionar en la propia sesión, con casos reales de tu equipo, y queda instalado cuando la formación termina.

Hablar por WhatsApp

¿Quieres verlo en tu empresa?

Duración, precio y enfoque se adaptan a cada equipo. Se habla en una llamada de diez minutos, sin compromiso.

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Juan Fenollar

Juan Fenollar · Formación en IA práctica · Paiporta (Valencia)